이전설치 · 기기A/S 접수 신청
순서에 맞게 접수 유형과 정보를 기입해 주세요.
이전설치 기본 100만원(경기/서울 내 기준) · 테스트·철거·상차·이동·하차·설치 포함
A/S는 항목에 따라 상이
⚠️ 접수 전 꼭 확인해 주세요
설치 경로(통로·엘리베이터·출입문)의 이동 폭이
850mm 이상
이어야 설치가 가능합니다. 경로가 확보되지 않으면 설치가 어려울 수 있으니 엘리베이터·출입구를 꼭 확인해 주세요.
테스트 후 이동하지만, 기기 자체 결함으로 작동에 문제가 생길 경우
A/S 비용은 별도로 청구
됩니다.
기기 내부 청결 상태와 작동 여부를 꼭 확인해 주세요. 청소가 필요하면 접수 유형에서
‘오버홀’
을 함께 선택해 주세요. (기기 상태에 따라 필요할 수 있으며 추가 비용이 발생합니다.)
현장에서 해결되지 않는 A/S는 추가 일정이 필요합니다.
접수 전에 기기 상태를 반드시 확인
하고 구매를 진행해 주세요.
위 필수 확인 사항을 모두 읽고 이해했습니다.
*
1
접수 유형
*
신청하실 유형을 선택하세요. (중복 선택 가능 · 선택하면 관련 항목이 나타납니다)
이전설치 접수
기기 A/S 접수
오버홀 접수
현장실사 (출장비 별도)
초기 교육
· 오버홀 : 기기를 전체 분해하여 내부까지 구석구석 청소·정비하는 서비스입니다.
· 현장실사 : 창업이 처음이라 어려우시면 선택해 주세요. 방문해 설치 환경을 확인해 드립니다. (출장비 별도)
· 초기 교육 : 기기 사용법·운영 방법을 처음부터 안내해 드립니다. 교육 비용은 신청 내용(이전설치 동시 여부·지역 등)에 따라 달라져
접수 후 별도로 안내
드립니다.
2
신청자 정보
상호 / 성함
*
연락처
*
3
현재 기기 설치 위치
지금 기기가 설치되어 있는 곳입니다. (이전설치 시 출발지 · A/S 시 방문지)
주소
*
층수
*
엘리베이터
*
선택
있음
없음
모름
4
도착지 (옮길 곳)
주소
*
층수
*
엘리베이터
*
선택
있음
없음
모름
5
희망 일정
설치·작업을 원하시는 날짜입니다.
희망일
*
(최소 3개 이상 선택)
+ 날짜 추가
무인 창업의 경우, 준비부터 실제 오픈까지 보통
1~2주
가 걸립니다. 설치일자를 여유 있게 잡아 주세요. 접수일 기준
최소 3일 이후
부터 선택할 수 있으며,
희망일은 3개 이상
골라 주세요.
희망 시간대
*
선택
오전
오후
협의
6
기기 정보
기종 / 모델명
*
최초 설치 시기
*
설치 OS
*
선택
윈도우
안드로이드
모름
현재 가동 상태
*
가동중
중단됨
언제부터 중단되었나요?
*
접수 목적
*
포함 구성 (해당되는 것 모두 선택)
탄산수기
디저트머신
에어컨 펌프
에어컨 펌프가 포함되면 배수구가 멀어도 펌프로 물을 끌어 배수할 수 있습니다.
판매자 쪽에서 바로 테스트 가능한 상태인가요?
*
가능 (전기·수도 연결하면 바로)
불가
모름
전기·수도만 연결하면 즉시 작동 테스트가 가능한 상태인지 알려 주세요.
7
A/S 상세
고장 유형
*
하드웨어 고장
통신·SW (원격 가능)
잘 모름
하드웨어 고장은 방문 점검, 통신·소프트웨어 문제는 원격으로 해결될 수 있습니다.
고장 증상
*
8
운영 · 연계
재료·레시피·디자인 관련해 아래를 알려주시면 상담 시 함께 안내드려요.
기존 영업 품목
*
이후에도 동일 기종으로 운영하시나요?
*
선택
동일 기종
다른 기종
미정
재료 · 레시피 계획
*
선택
직접 준비
없음 (연계 상담 희망)
디자인 변경이 필요하신가요?
*
선택
아니오
예 (변경 희망)
‹ 기기 디자인(외관·래핑 등) 변경 작업은 당사 서비스 범위에 포함되지 않습니다. 변경을 원하시는 경우, 고객님께서 별도의 전문 업체를 직접 섭외하여 진행해 주셔야 합니다.
9
설치지 환경
새로 설치할 도착지의 환경입니다. 정확히 적어 주실수록 현장에서 문제가 줄어듭니다.
수도(급수) 위치 — 어디서 나오나요?
*
전기(콘센트) 위치
*
배수 위치
*
인터넷 랜선 연결 가능 여부
*
선택
가능
불가
모름
· 기기 설치 위치 근처에
수도 연결 · 싱크대 · 콘센트
가 필요합니다.
· 배수구가 멀 경우
에어컨 펌프
로 물을 끌어 배수하며, 펌프는 당사에서 판매해 드릴 수 있습니다.
· 배수 · 급수 · 전기 배관은 현장 상황에 따라
노출
될 수 있습니다.
· 기기를 놓을
위치를 미리 정해
두세요.
10
결제 설정 (TID · 업종등록)
결제 세팅 진행 상황
*
선택
직접 준비 완료
준비 중
도움 필요 (부가서비스 희망)
무인 매장 결제(TID 발급 · 업종 등록 등)는 원칙적으로
직접 준비
하셔야 합니다.
이 안내 페이지
를 참고하시거나, ‘무인카페 창업하는 법’ 등으로 검색해 확인해 보세요. 직접 진행이 어려우시면
유료 부가서비스
로 도와드리니, 아래 특이사항에 남겨 주세요.
11
현장 사진
사진을 첨부해 주시면 현장 확인이 훨씬 정확해집니다. (업로드 시 자동으로 용량을 줄여 전송합니다)
판매자 쪽 (현재 기기)
① 가게 위치 (건물 / 호실)
② 기계 전체 사진
③ 기계 내부 사진 (상)
④ 기계 내부 사진 (하)
구매자 쪽 (설치할 곳)
① 설치할 가게 위치 (건물 / 호실)
② 설치 예정 자리 (수도 · 전기 · 배수 주변)
·
기기 세팅 현황
현재 기기·매장이 어디까지 준비되었는지 알려주시면 교육을 효율적으로 진행할 수 있습니다. 완료된 항목을 모두 체크해 주세요. (무인카페 오픈 준비 기준)
사업자등록
영업신고·위생교육(보건증)
TID(가맹점번호)·카드결제 연동
인터넷·통신(랜선/와이파이) 개통
키오스크·POS 결제 세팅
기기 설치·가동(전원/급수/배수)
재료·부자재 구비
CCTV·보안
추가로 알려주실 사항
12
기타 요청 / 특이사항
특이사항
*
⚠️
부품 로스 · 청소 등 추가 사항이 있을 경우 꼭 기입해 주세요.
상세히 기입해 주셔야 현장에서 원활하게 진행할 수 있습니다.
접수·견적 안내를 위한
개인정보(연락처·주소) 수집 및 이용
에 동의합니다.
*
수집 항목은 상담 목적에만 사용되며, 목적 달성 후 파기됩니다.
접수 신청하기
접수 후 담당자가 확인하여 견적과 일정을 안내드립니다.
지역·거리에 따라 요금이 달라질 수 있습니다. (부가세 별도)
✓
접수가 완료되었습니다
입성해 주셔서 감사합니다.
담당자가 확인 후 남겨주신 연락처로 견적과 일정을 안내드리겠습니다.